РТРС опровергает слухи о помехах телеприёму в Ставрополье

Распространяемая некоторыми СМИ информация о проблемах с трансляцией сигнала цифрового эфирного телевидения в районе Кавказских Минеральных Вод не соответствует действительности. Журналисты не обращались за разъяснениями в филиал РТРС «Ставропольский КРТПЦ» и пресс-службу РТРС.

Передающее оборудование РТРС в Ставрополье работает без сбоев. 96,68% жителей региона могут принимать 20 цифровых эфирных телеканалов без абонентской платы.

В районе Кавказских Минеральных Вод, как и в других районах края, неоднократно проводились контрольные измерения уровня телесигнала. Уровень и качество сигнала соответствуют установленным требованиям. При создании цифровой телесети зона охвата передатчиков рассчитывалась исходя из фиксированного приема телезрителями. Фиксированным считается прием сигнала на направленную антенну, установленную для приема в условиях городской застройки — на высоте не менее двух метров от уровня крыши зданий, для приема за городом — на высоте 10 метров от уровня земли.

Количество обращений на горячую линию цифрового эфирного телевидения из Ставрополья не выше, чем в среднем по России. Проблемы с телеприемом могут быть вызваны неполадками приемного оборудования телезрителей. Горячая линия ведет запись и мониторинг всех обращений. Ответы, которые дают консультанты на обращения из Ставрополья, компетентны и адекватны тем проблемам, с которыми сталкиваются телезрители. Из Кавминвод за последние три месяца поступило девять обращений. В восьми случаях причинами ухудшения качества приема оказались неправильная ориентация приемных антенн или повреждения соединительных кабелей. Еще одно обращение (поступило 20 октября) проверяется.

Телефон круглосуточной федеральной горячей линии: 8-800-220-20-02. Звонок по России бесплатный.